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Condizioni, Azioni e Filtri

Sfrutta tutte le potenzialità del tuo database di contatti

La logica di GetResponse Marketing Automation

Marketing Automation si basa su una logica “se...allora” intuitiva.

SE esistono determinate condizioni

Filtra, definisci o limita

ALLORA innesca un’azione specifica

GetResponse Marketing Automation analizza la tua lista di contatti per trovare la condizione
da te specificata e innescare così una determinata azione. Comunica con il tuo pubblico in modo ancora più preciso grazie allo strumento dei filtri.

Ecco un breve riepilogo delle opzioni per definire le condizioni, le azioni e i filtri.

Condizioni

GetResponse Marketing Automation semplifica notevolmente le impostazioni delle condizioni. Queste sono le condizioni che è possibile utilizzare per definire il tuo target:

Punteggio: Utilizza i punteggi per definire il gruppo di iscritti a cui vuoi rivolgerti in base al punteggio a loro attribuito.
Iscrizioni: Puoi restringere la ricerca in base ai contatti che si sono iscritti a una campagna specifica o che hanno usato un determinato metodo per iscriversi.
Aperture messaggi: Imposta questa condizione per trovare i contatti che hanno aperto un’email: un messaggio specifico o qualsiasi messaggio.
Link messaggio cliccato: Usa questa condizione per trovare i contatti che hanno cliccato su un link specifico. Puoi anche impostare un limite di tempo in base a quando hanno cliccato il link.
Valore tag: Imposta questa condizione per trovare gli iscritti a cui hai già attribuito
un tag in passato.
Acquistato: Mantieni i contatti con i clienti e usa questa condizione per interagire con loro subito dopo che hanno effettuato un acquisto.
Carrello abbandonato: Tieni traccia dei carrelli abbandonati online e incoraggia a completare l’acquisto.
URL visitato: Scopri se un iscritto ha visitato un URL specifico e tieni traccia dei loro interessi.
Messaggio inviato: Usa questa condizione per mirare a destinatari specifici con una determinata azione o filtro.
Campo personalizzato modificato: Innesca un’azione quando tu o i tuoi contatti aggiornate un determinato campo personalizzato.
Evento speciale: Fai sapere ai contatti che hai pensato a loro in occasione di una ricorrenza speciale. Interagisci con gli iscritti in occasione di compleanni, anniversari di iscrizione, date di acquisto e molto altro. Contattali prima, dopo o nel giorno esatto.
Aggiunto alla pipeline: Imposta questa condizione per monitorare quando un deal è stato aggiunto a una pipeline specifica e automatizzare alcune attività di conversione.

Azioni

Ora che hai usato delle condizioni per trovare degli iscritti specifici, è arrivato il momento di agire:

Invia email: Questa azione invia un’email specifica agli iscritti selezionati.
Punteggio: Questa azione aggiunge (o sottrae) un determinato numero di punti al punteggio degli iscritti selezionati.
Tag: Questa azione aggiunge un tag agli iscritti selezionati con un determinato valore.
Sposta: Questa azione ti consente di spostare i contatti da una campagna all’altra in base alle interazioni con il tuo workflow.
Copia: Copia i contatti da una campagna selezionata in base alle preferenze e alle azioni degli iscritti.
Campo personalizzato: Assegna o elimina campi personalizzati in base al profilo degli iscritti.
Attendi: Usa questa azione per definire il tempo di attesa prima di avviare l’azione. Esempio: per la condizione di apertura, aspetta due giorni prima di inviare una email specifica.
Copia nel workflow: Copia nel workflow ti consente di aggiungere i contatti a un altro workflow attivo. In questo modo i contatti possono completare più di un workflow alla volta.
Sposta nel workflow: Usa Sposta nel workflow per eliminare i contatti da un workflow e aggiungerli a un altro.
Elimina: Elimina i contatti automaticamente da una campagna, da un workflow o dall’account.
Aggiungi alla pipeline: Aggiungi contatti pronti ad acquistare alla tua pipeline CRM in modo automatico e trasforma i deal in clienti.
Elimina dallo stadio: Elimina i deal CRM da uno stadio specifico quando non devono più trovarsi nella pipeline.
Sposta allo stadio: Sposta i deal da uno stadio all'altro della pipeline in modo automatico in base al loro comportamento e alla loro attività.

Filtri

Vuoi perfezionare ancora di più la targetizzazione? Usa i filtri per restringere il gruppo di iscritti a cui desideri rivolgerti.

Intervallo: Usa questo filtro per limitare il segmento a un intervallo specifico. Per esempio, puoi trovare i primi 50 iscritti che hanno aperto il messaggio.
Quantità: Imposta questo filtro per definire il numero di iscritti che ricevono l’azione. Esempio: invia un buono regalo solo a 10 iscritti.
Segmento dinamico: Usa questo filtro per mirare a determinati iscritti nel workflow. Puoi creare segmenti dinamici e specifici per il workflow in base ai dati degli iscritti.
Campagna: Il filtro “Campagna” ti consente di mirare a determinati iscritti nel tuo workflow in base alla campagna in cui si trovano.
Stadio: Perfeziona i tuoi messaggi di marketing e vendita filtrando i deal CRM in base alla loro presenza o meno in uno stadio specifico della pipeline.

Usa questa lista come riferimento. Per spunti su come progettare e implementare GetResponse Marketing Automation per la tua azienda, scarica la nostra Guida alla pianificazione all’implementazione.

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